둘 이상의 개인 간에 일어나는 행동과 반응의 교환 과정이다.

사회적 상호작용은 사람들이 서로 만나서 영향을 주고받는 모든 행동을 말한다. 대화를 나누거나, 인사를 하거나, 함께 게임을 하는 것 모두 상호작용의 예이다. 상호작용은 말, 표정, 손짓 등 다양한 방식으로 이루어진다. 사람들은 상호작용을 통해 서로를 이해하고 관계를 맺는다. 사회적 상호작용 없이는 사회 생활이 불가능하다. 온라인 채팅이나 화상 통화도 현대 사회의 중요한 상호작용 방식이다.

친구와 대화를 나누며 서로의 생각과 감정을 교환하는 것이 사회적 상호작용이다. 선생님이 학생에게 질문을 하고 학생이 대답하는 것도 상호작용의 한 형태이다. 길에서 마주친 이웃과 인사를 나누는 간단한 행동도 사회적 상호작용이다. 온라인 게임에서 다른 플레이어와 협력하거나 경쟁하는 것도 현대적 상호작용의 예이다. 소셜 미디어에서 게시물에 댓글을 달거나 좋아요를 누르는 것도 디지털 시대의 상호작용 방식이다.